针对物流行业数字化转型难点,如何助力企业降低经营风险?

2023-08-26 11:46:34 蜘点集团 1869

随着公路货运物流行业的快速发展,各种行业风险也不断凸显。监管力度加码、道路运输安全风险等,都考验着从业者的治理水平。本篇文章聚焦公路货运物流行业,针对行业数字化转型的重点难点,助力企业在后疫情时代降低经营风险,满足监管要求,助力企业长足有效发展。

公路数字化运营模式优化

公路货运物流行业在数字化转型方面,发展出了多种业务场景,主要包括:交易撮合、无车承运、车辆监控和其他车后服务。这些主要业务场景均依托手机APP端或PC端实现,近年来网络货运平台做为行业新业态发展具有较明显的特色。

公路货运的地域性、行业性较强。公路货运线路呈放射性的特点,辐射范围一般在 500 公里以内,500 公里以外的运输往往通过铁路、水运和航运进行,采用公路运输则成本较高。公路运输服务属于非标准产品,不同行为主体提供的服务差距大,具有无形性的特征。

当前网络货运平台提供的产品形态还较为简单,未来随着运输产品的种类、时效等差异化需求涌现,预计平台将会在竞价规则、定价方式等方面提供多样化产品,形成不同平台之间的差异化发展特色,这也符合公路货运行业整体效率提升发展的需求。

提升企业风险管控能力

公路货运物流企业可以通过以下途径提升风险应对与企业运营管控能力,实现企业的可持续发展。

1、健全企业内控体系,全面提升风险管理意识

公路货运物流企业需建立健全、并从流程、制度、授权、信息系统等层面全面推进内部控制体系。加强对公路货运物流企业所处的内外部环境的全面分析,结合宏观、行业环境变化与企业自身业务特点具有针对性地开展风险识别、风险评估工作,并形成风险应对策略与方案。同时,开展企业风险管理必要培训工作,将外部监管要求进行企业内部的充分准确传达,并通过业务风险分解形成并落实风险应对措施,全面提升企业风险管理意识与管理能力。

2、严格平台用户准入,强化信息安全保护

面对当前行业普遍存在的运营风险,公路货运物流企业可以通过AI算法辅助人工审核、三网信息认证加持等方式加强对货主与司机平台入驻资质的审核,严格把控平台用户的资质真实性,推进货物运输主体责任落实,促进运输质量与效率的提升。与此同时,在数据信息安全保护方面,对数据信息权限进行严格管理,完善信息存储安全管理机制,并形成对数据信息安全的必要监控。针对数据信息使用场景加强公司内部审核,保证数据使用符合法律法规及监管要求。

3、匹配运输全流程监控,增强安全性与合规性

在应对税务监管要求时,推进运输流程动态监控的全覆盖成为货运物流企业的首要选择。企业需充分利用数字化技术,开发并实现货物运输的监控与追踪,同步运输车辆实时位置,实现运输全程信息全透明,保证运输订单匹配信息的完整保存以符合税务监管需要。同时,开展对运输全流程监控能够迎合用户关切,减少运输过程可能导致的人货安全隐患,增强企业服务的安全性与合规性。

4、优化改进服务质量水平,营造良好运营环境

公路货运物流企业需健全平台服务问题反映反馈渠道,提高客诉应答速度与问题处理能力,同时加强对企业舆论舆情的关注与监控并将必要信息及时进行公司内部传达,必要时对服务项目与具体内容进行调整升级。通过服务质量的不断优化为司机与货主及其他利益相关者提供更优质的服务,为企业赢得良好口碑。

网络货运行业是一个不断发展和变化的行业,如何走出转型困境,提高运营效率和服务水平,成为市场领导者,是摆在网络货运企业面前的重要问题。网络货运企业不仅要在价格上进行调整,更重要的是要从品牌、服务、技术、管理等方面进行升级。只有不断提高运营效率和服务水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

未来的物流一定是从数字化到数智化的过程,只有实现整个产业链不同企业间的全面联动,数据打通,才能让端到端的整体流转效率变得更高。以蜘点网络货运为例,其在保障业务信息及运营数据真实性、规范性方面,拥有丰富的实践经验。在网络货运平台上,每一单业务都坚持平台内交易,基于线上技术与线下服务的深度融合,全程介入货主与司机的货运业务,打造了完整的运力交易数据链,在源头上保证了业务的真实性,业务闭环不仅确保了业务真实性,而且也承担了运输保障责任。同时,蜘点网络货运平台整合物流资源和运力资源,实现每笔业务的业务流、信息流、资金流、票据流、货物轨迹流的“五流合一”。最大程度地确保网络货运业务中各要素的数字化、可视化,实现了物流管理全程真实性、合规性。

如果您对蜘点一体化平台感兴趣,可以点击链接免费注册试用,一个账号打通所有系统,欢迎试用https://group.zhidianlife.com/personal-center/platform-trial